发布日期:2024-08-24 15:32 点击次数:172
本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,零跑汽车新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:浙江零跑汽车销售服务有限公司投诉基本信息:2024年07月13日,消费者张**(手机尾号 5751,用户ID ****1274)反映其于2024年07月13日在在字节跳动(零跑汽车直播间)通过网购购买米面及其制品(自制)。投诉问题:可能存在投诉问题类别->广告->虚假广告->广告不具可识别性,使消费者未能辨明其为广告,要求赔偿损失。处理结果:2024年08月09日,达成调解协议处理部门:杭州市滨江区市场监督管理局被投诉企业:零跑汽车(金华服务中心义乌望道路店)投诉基本信息:2024年06月28日,消费者黄**(手机尾号 1994,用户ID ****9748)反映其于2024年07月03日通过现场购买普通乘用车。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月31日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:金华市义乌市市场监督管理局注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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